THE  NAPOLEAN  HILL’S  LAWS  OF  SUCCESS
Dr. Napolean Hill
ตอนที่ 13 :บุคลิกต้องตาต้องใจ
 
Dr.Hill ตั้งคำจำกัดความของ “บุคลิกต้องตาต้องใจ” ไว้ว่า ....
 
....มันคือ “ความเป็นตัวตนของคุณ”ที่ผู้อื่น “รู้สึก” ได้เมื่อนึกถึงคุณ  โดยการรวมเอาทุกสิ่งทุกอย่างที่เขาเคยพบ เคยสัมผัสคุณจากในอดีต  ตั้งแต่การแต่งกายที่เหมาะสม  ทรงผม  ความสะอาดของเนื้อตัว  กลิ่นกายที่สะอาด  วิธีในการเช็คแฮนด์  รอยยิ้มในขณะสนทนา  น้ำเสียงที่จริงใจ  ความเป็นคนที่ตรงต่อเวลา  ความเป็นคนที่น่าเชื่อถือ  จังหวะจะโคนของการเจรจาที่เหมาะสม  และ ....
เราไม่จำเป็นต้องสวย หรือ หล่อ ก็เป็นคนที่มี “บุคลิกต้องตาต้องใจ”ได้
“บุคลิกต้องตาต้องใจ” สำคัญอย่างไรหรือ ?
--พนักงานขายจะขายสินค้าแก่กลุ่มเป้าหมายได้หรือไม่ หากลูกค้าไม่มีความเชื่อถือในตัวพนักงานขาย ?
--หัวหน้าจะนำเสนอการเปลี่ยนแปลงวิธีทำงานได้หรือไม่  หากเขาไม่เป็นที่นับถือของลูกน้อง ?
--ลูกน้องจะได้รับการพิจารณาตำแหน่งใหม่ที่คาดว่าจะสร้างความสำเร็จแก่หน่วยงานได้หรือไม่  หากตัวของเขาเองไม่เคยทำงานอย่างทุ่มเทจนเป็นที่ประจักษ์แก่ผู้อื่นมาก่อน  หรือหากตัวเขาเองไม่สามารถพูดจาโน้มน้าวด้วยเหตุและผลแก่ผู้อื่นได้  หรือหากตัวเขาไม่มีลักษณะผู้นำ  หรือไม่เคยแสดงจุดยืนที่ถูกต้องมาก่อนเลย  หรือมีลักษณะเหมือนข้าราชการกังฉินในสายตาของผู้อื่น ?
 
   
Dr.Hill ได้ให้เคล็ดลับในการสร้าง “บุคลิกต้องตาต้องใจ” ไว้ดังนี้ :
 
1-สร้างนิสัยในการให้ความสนใจผู้อื่น   ถือเป็นหน้าที่ในการมองหาคุณสมบัติที่ดีในผู้อื่น ..แล้วพูดออกมาด้วยการยกย่องสรรเสริญอย่างจริงใจ
2-สร้างสมรรถภาพในการพูดด้วยความหนักแน่นและน่าเลื่อมใส  ทั้งในการสนทนาตามปกติและต่อหน้าฝูงชน
3-แต่งกายที่เหมาะสมกับรูปร่างของท่าน  และโอกาส
4-สร้างลักษณะนิสัยในทางสร้างสรรค์อยู่เสมอ
5-ฝึกการเชคแฮนด์ที่ให้ความรู้สึกอบอุ่น และความกระตือรือร้นผ่านน้ำหนักของมือ
6-หมั่นดึงดูดตัวท่านเองไปสู่ผู้อื่นก่อนที่จะหวังดึงดูดผู้อื่นเข้ามาหาท่าน
7-จงจำไว้ว่า  หากมั่นใจในเจตนาที่สร้างสรรค์แล้ว  จงมีความกล้าในการแสดงออกความคิดของท่าน

 

“บุคลิกที่มีเสน่ห์” เป็นอีกคำหนึ่งที่ Dr.Hill ใช้ในบทนี้เพราะท่านบอกว่าความจริงสองคำนี้มันใกล้กันมาก !
 
Dr.Hill เปิดบัญชีที่ธนาคาร Tha Harryman National Bank ที่ 45th Ave ทั้งๆที่มีธนาคารอีกหลายธนาคารอยู่ใกล้กับสำนักงานของท่านมากกว่า  แต่ที่ท่านยอมไปไกลกว่าเพราะว่าติดใจใน “บุคลิกที่มีเสน่ห์” ของเจ้าหน้าที่ทุกคนในธนาคารนั้นในเรื่องของ—ความสุภาพอ่อนโยน—การให้เกียรติลูกค้า (แม้ Dr.Hill จะออกตัวว่าท่านฝากเงินเพียงเล็กน้อยเท่านั้น)  ที่ท่านกล้าพูดอย่างมั่นใจคือ  พนักงานปฏิบัติอย่างสุภาพอ่อนโยนไม่ว่าลูกค้าจะแต่งตัวอย่างไรก็จะได้รับการต้อนรับที่—มีเสน่ห์นั้น  เหมือนกันหมด !
ในกระเป๋าเสื้อของ Dr.Hill และครอบครัวมักจะมีปากกา Parker ติดอยู่เสมอ  เหตุผลไม่ใช่ไม่มีปากกายี่ห้ออื่นที่เขียนดีกว่า  แต่เพราะว่าท่านชื่นชม “ความสุภาพอ่อนโยน” ของ George S. Parker ต่างหาก !
 
George S. Parker
นี่แน่ะ  ท่านผู้แสวงหา และต่อสู้เพื่อไปให้ถึงปลายสายรุ้ง  ขอให้หยุดพักสิ่งที่ทำอยู่อย่างหน้ามืดตามัวสักครู่หนึ่งเถิด  เพื่อที่จะได้เรียนบทเรียนที่ชายหญิงที่ประสบความสำเร็จ  เพราะเขาเป็นเจ้าของศิลปะแห่ง “บุคลิกที่ต้องตาต้องใจ” หรือ “บุคลิกที่มีเสน่ห์” !
 
ในชีวิตจริง  ท่านอาจเอาชนะคนรอบข้างโดยอาศัยความอำมหิตและความฉ้อฉล  แต่ในไม่ช้าก็เร็วท่านจะไปถึงจุดหนึ่งของชีวิตที่ท่านจะปวดใจที่พบว่าท่านเป็นคนที่ถูกคนขยะแขยงที่จะเข้าใกล้  ไม่ว่าท่านจะมีเงินหรือมีตำแหน่งสูงส่งเพียงใดก็ตาม !
 
ฟังดูเหมือนขุนนางกังฉิน !
   
 
คราวหน้า  Dr.Hill มีอะไรดีๆมาฝากเราอีก  ติดตามดูนะครับ !