เวลาที่หัวหน้าเรียกประชุมให้ทุกคนในแผนกช่วยกันคิดว่าจะมีวิธีปรับปรุงการทำงานอย่างไร  คุณวันชัยมักนั่งเงียบ  เพราะคิดว่าถ้าปรับปรุงก็ต้องเสียเวลาในการทำงานประจำ  เอ...ถ้าคุณวันชัยติดอย่างนี้  อนาคตของคุณวัยชัยจะเป็นอย่างไรคะ...
คนทำงานที่กลัวการเปลี่ยนแปลงระบบการปฎิบัติงาน  หรือมีความคิดต่อต้านการเปลี่ยนแปลงสะสมอยู่ในจิตใจอย่างคุณวันชัยนั้น จะไม่มีโอกาสได้ปรับปรุงเปลี่ยนแปลงหรือพัฒนาการทำงานของตนให้ดีขึ้น  ในที่สุดจะถูกคน อื่นแซงหน้าไป  ฉะนั้นถ้าอยากมีความก้าวหน้าต้องหมั่นเตือนตนเองเสมอว่า
สิ่งที่เราทำอยู่ในปัจจุบันยังไม่ดีพอ ต้องปรับปรุงให้ดีกว่าที่เป็นอยู่  ต้องเชื่อมั่นว่าตนเองสามารถทำได้  และยอมรับนับถือในคุณค่าของตนเอง...
แนะนำให้เริ่มเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ง่ายๆก่อน แล้วค่อยไปสู่สิ่งที่ยากขึ้น  เพราะถ้าเป็นเรื่องง่ายก็เปลี่ยนแปลงให้สำเร็จได้ไม่ยาก  ซึ่งคนเราเมื่อทำครั้งแรกแล้วประสบความสำเร็จ ก็เกิดกำลังใจที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นๆ ให้ดีขึ้นเรื่อยๆ ต่อไปในอนาคต...
อย่างไรก็ตาม ขอย้ำว่าการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงต้องทำอย่างต่อเนื่องหยุดนิ่งไม่ได้  เพราะการย่ำอยู่กับที่ในขณะที่ผู้อื่นก้าวไปข้างหน้าก็เท่ากับเรากำลังถอยหลังลงไปทุกวันครับ...
   
 
   
พิชัย  อรุณพัลลภ
Department of Quality Management