SMART PEOPLE SMART WORK
|
ผู้นำ...กับ 5 บทบาทสำคัญเพื่อการเพิ่มผลผลิต |
| เมื่อได้เลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้าแผนก คุณประสารทั้งดีใจและหนักใจ เพราะไม่เคยเป็นหัวหน้ามาก่อน แต่คุณประสารยังโชคดีที่ได้รับคำแนะนำจากผู้บริหารว่า การจะเป็นผู้นำที่ดี มีบทบาทสำคัญ 5 ประการที่ต้องทำค่ะ... |
ครับ... |
|
บทบาทที่ 1 คือ ต้องสร้างวิสัยทัศน์ ผู้นำต้องเข้าใจระบบการจัดการขององค์การ แล้วสร้างวิสัยทัศน์หรือแนวคิดในการทำงานที่ชัดเจนออกมาเป็นลายลักษณ์อักษร เผยแพร่ให้พนักงานทราบอย่างทั่วถึง และผู้นำเองต้องปฎิบัติให้ได้ตามวิสัยทัศน์นั้น พร้อมกระตุ้นพนักงานให้ปฏิบัติตาม |
| บทบาทที่ 2 สร้างความสัมพันธ์ในทีมงาน ให้สมาชิกทุกคนมีโอกาสแสดงความคิดเห็นอย่างเต็มที่ภายใต้ระบบงานที่ดี |  |
 |
บทบาทที่ 3 กำกับและควบคุม คือแบ่งงานให้พนักงานรับผิดชอบได้อย่างเหมาะสม และเมื่อเกิดปัญหาหรือความขัดแย้ง ผู้นำต้องช่วยได้ |
| บทบาทที่ 4 สร้างขวัญ กำลังใจให้พนักงานทุกระดับ ทั้งด้วยการพูดชม และให้รางวัลเพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงาน |  |
| บทบาทที่ 5 ต้องให้ข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องกับพนักงานและจัดให้มีช่องทางสื่อสารที่สะดวกทั้งภายในและภายนอกองค์การ |
| ทั้ง 5 บทบาทนี้หากผู้นำทำอย่างต่อเนื่องและปรับปรุงอยู่เสมอ จะทำให้ทั้งตัวผู้นำและองค์การพัฒนาไปพร้อมๆ กันครับ... |
Department
of Quality Management |
 |